利用前に見学や体験ができますか？

見学や体験利用は随時受け付けています。（体験利用については静岡県内施設のみ可能です。）
体験利用の場合は、事前にお身体の状態などを確認させていただきます。

日中の過ごし方はどのようになりますか？

食事・入浴・趣味活動・運動を行ってお過ごしいただきます。
レクリエーションではカラオケをしたり、ボランティアさんの演奏を楽しんだり、また運動会や納涼祭などの定期イベントも行っています。

営業日を教えてください。

月曜日から土曜日で祝日も営業しております。
定休日は日曜日と年末年始(12/31～1/3)です。営業時間は9時15分から16時20分になります。9時15分までに施設に到着するように、お迎えに向かい、お帰りは16時20分以降となります。

利用する場合に準備するものはありますか？

初回時のお持ち物は、入浴後のお着替え・歯ブラシになります。その他必要な方は、昼食時のお薬や紙おむつ等をお持ちいただきます。

男性の利用者はどのくらいいますか？

施設や曜日によって異なりますが、全体の2～3割のご利用者様が男性です。将棋や囲碁といった同じ趣味を持つ方とレクリエーションをしたり、体を動かすことが好きな方は運動をしたりと、その方の思い思いのお時間をお過ごしいただいております。

利用中に具合が悪くなっても大丈夫でしょうか？

看護師がご利用者様の体調を確認し、静養室にてお休みいただけますのでご安心下さい。また必要に応じて、病院受診をお願いする場合もございます。

認知症があるのですが、利用は可能でしょうか？

認知症の方も大丈夫です。ただ集団生活の場となりますので、他の方への暴言や暴力行為等がみられる方はご遠慮いただく場合があります。まずはお試し利用で、ご本人様が慣れるかどうか様子をみてはいかがでしょうか。

利用前に見学や体験ができますか？

ご見学のみ受付けておりますので、お気軽にお問い合わせください！体験は行っておりませんが、1泊2日等短めのご利用から始めていただき、慣れてきたら利用日数を延ばして利用される方が多いです。

ショートステイでの1日の過ごし方を教えてください。

食事や入浴の提供はもちろんのこと、身体機能の維持向上を目的とした運動や体操、さらにはみなさんと一緒に交流をしていただくようレクリエーションをして楽しんでいただいております。また施設によっては、外にお出かけする外出レクリエーションも行っています。

利用する場合に準備するものはありますか？

タオルや歯ブラシ等のアメニティはこちらで準備しておりますので、上履きと衣類(お着替え、下着等)、お薬をお願いしております。その他必要な方は、紙おむつ等をご準備いただきます。

緊急での利用は可能ですか？

予約が空いていれば、もちろん可能です！緊急のご利用時などには、衣類(お着替え、下着等)の準備が不要な「手ぶらセット」（レンタル着）をご利用いただくと便利です。

送迎は土日も行っていますか？

土日、祝日も送迎を行っています。

お風呂はどのくらい入れますか？

施設によって若干の差はありますが、1週間のご利用でおよそ3回ご入浴いただけます。

医療行為(インスリン、胃ろう、経鼻、経管)があるのですが、受け入れは大丈夫でしょうか？

日中の時間帯は看護師も常駐しておりますので、インスリンの注射が必要な方や、胃ろうの方もご利用いただけます。

認知症があるのですが、利用は可能でしょうか？

認知症の方も大丈夫です。ただ集団生活の場となりますので、他の方への暴言や暴力行為等がみられる方はご遠慮いただく場合があります。まずは短期間のご利用で、ご本人様が慣れるかどうか様子をみてはいかがでしょうか？

利用前に見学や体験ができますか？

見学は随時受付けておりますが、体験利用は事前にご見学をいただいた上で、空室がある場合にご利用いただけます。1泊2日10,000円(税別)で、最長6泊まで可能です。

介護付ホームでの1日の過ごし方を教えてください。

身体機能の維持向上を目的とした運動や体操、ご入居者様同士の交流が深まるよう、一緒にレクリエーションや作品作りをして楽しんでいただいております。また定期的に外にお出かけする外出レクリエーションも行っています。

入居に条件はありますか？

入居される方が介護認定(要支援1から要介護5)を受けていること、また共同生活が可能である方となります。また入居にあたっては身元保証人様（親族以外でも可能）をお願いしております。

医療行為(インスリン、胃ろう、経鼻、経管)があるのですが、受け入れは大丈夫でしょうか？

日中の時間帯は看護師も常駐しておりますので、インスリンの注射が必要な方や、胃ろうの方もご利用いただけます。ラクラス広沢は夜間も看護師が常駐しております。

認知症があるのですが、利用は可能でしょうか？

認知症の方も大丈夫です。ただ集団生活の場となりますので、他の方への暴言や暴力行為等がみられる方はご遠慮いただく場合があります。まずはラクラスのショートステイをご利用いただき、ご本人様が施設での生活に慣れるかどうか様子をみてはいかがでしょうか？

夫婦での入居はできますか？

お二人とも入居基準を満たしている方であれば、2部屋借りていただくことで可能です。

家賃管理費以外にかかってくる費用はありますか？

トイレットペーパーやおむつ等の消耗品代や、医療費等になります。

外出や外泊はできますか？

前日までにご連絡いただければ、外出や外泊も可能です。

居室に持ち込めないものはありますか？

おもに火災の恐れのあるもの(ストーブ、レンジ等)と刃物類、ペット等は持ち込みをご遠慮いただいております。

デイサービスには通えますか？

デイサービスのご利用はできません。有料老人ホームには「住宅型」と「介護付」と2種類があります。住宅型は、デイサービスや、訪問介護等の外部の介護サービスを必要に応じて利用することができますが、介護サービスの利用が多く、介護保険料の上限を超えてしまうと全額自己負担となります。ラクラスが提供する介護付の有料老人ホームは、24時間介護士が常駐し、施設内で介護サービスを常時受けられるホームで、介護保険料は定額となります。そのため、デイサービス等の別の介護サービスを重ねて利用することはできません。